Versandinformationen

Stand: Februar 2026

1. Versandländer

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Die Versandkosten betragen pauschal 5,49 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands.

Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt und sind vor Abschluss der Bestellung ersichtlich.

Bei Teillieferungen fallen die Versandkosten nur einmal an.

3. Versandart

Der Versand erfolgt per Hermes Päckchen mit Sendungsverfolgung (Tracking).

Nach Versand der Ware erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit online verfolgen können.

4. Lieferzeiten

Lieferzeit: 3–7 Werktage ab Zahlungseingang

Die Lieferzeit beginnt:

• Bei Kreditkarte, PayPal, Klarna: mit Zahlungsbestätigung
• Bei SEPA-Lastschrift: nach erfolgreicher Abbuchung (2–3 Werktage)

Die angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung. Verzögerungen können in Ausnahmefällen auftreten (z.B. bei hohem Bestellaufkommen oder höherer Gewalt).

Sollte sich die Lieferzeit verzögern, werden Sie umgehend per E-Mail informiert.

5. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Adresse vollständig und korrekt ist. Bei fehlerhafter Adressangabe können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung anfallen.

Lieferungen an Paketshops sind möglich, sofern Hermes diese Option unterstützt.

6. Zustellung

Die Zustellung erfolgt durch Hermes.

Falls Sie bei der Zustellung nicht angetroffen werden, hinterlässt der Zusteller das Päckchen bei einem Nachbarn oder in einem Paketshop. Sie werden per E-Mail/SMS über den Verbleib informiert.

7. Warenprüfung bei Lieferung

Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware umgehend nach Erhalt auf:

• Vollständigkeit (alle Teile laut Lieferumfang vorhanden)
• Transportschäden
• Offensichtliche Mängel

Sollten Sie Transportschäden feststellen, dokumentieren Sie diese bitte mit Fotos und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@cpap-gear.com.

8. Lieferumfang

Perch Air / Perch Aqua:

• Perch Wandhalterung
• 4 Schrauben
• 4 Dübel

Perch Air Deluxe / Perch Aqua Deluxe:

• Perch Wandhalterung
• 1 Wandplatte
• 4 Schrauben
• 4 Dübel
• 1 Madenschraube
• 4mm Inbusschlüssel

Nook:

• Nook Schlauchhalterung

Nook Soft:

• Nook Schlauchhalterung
• Madenschraube

Zubehör:

• Zusätzliche Wandplatte (Deluxe): Wandplatte, 4 Schrauben, 4 Dübel
• Kabelkanal: 1m, selbstklebend, schwarz

9. Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zum Versand oder Lieferstatus kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@cpap-gear.com
Telefon: 040 33428008

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden (Mo–Fr).